MiAgendar: tu agenda online

1 Registro e ingreso

Para empezar a usar el sistema necesitas crear una cuenta. El registro se hace en un formulario de varios pasos con una barra de progreso.

1. Cuenta: ingresa tu correo electrónico (será tu usuario) y una contraseña de al menos 6 caracteres.
2. Profesional: completa tu nombre, apellido y profesión.
3. Negocio: indica el nombre y tipo de tu negocio.
4. Confirmación: revisa el resumen y pulsa Completar registro.

🖼️Captura: formulario de registrocapturas/01-registro.png

🖼️Captura: pantalla de ingresocapturas/01-login.png

2 Menú principal

En la parte superior encontrarás el menú con todas las secciones del sistema:

🖼️Captura: menú principalcapturas/02-menu.png

3 Agenda

La Agenda muestra todas las citas confirmadas en un calendario. Es la pantalla principal del sistema.

🖼️Captura: agenda completacapturas/03-agenda.png

Vistas del calendario

Puedes cambiar la vista para ver los eventos por día, semana o mes. Si eres Admin, en el panel lateral puedes elegir qué profesionales mostrar; cada uno aparece con su color.

🖼️Captura: selector de vistas y profesionalescapturas/03-agenda-vistas.png

Ver, editar o cancelar una cita

Haz clic sobre una cita para abrir su detalle. Desde ahí puedes:

• Ver los datos del cliente, teléfono, correo y nota.
• Enviar un recordatorio por WhatsApp.
• Modificar la fecha y hora: se abre un calendario con los horarios disponibles.
• Cancelar la cita.

🖼️Captura: detalle de citacapturas/03-detalle-cita.png

🖼️Captura: modificar citacapturas/03-editar-cita.png

4 Nueva cita

Desde aquí se agendan citas manualmente.

1. Servicios (si están habilitados): si tu negocio usa servicios, primero elige uno o varios servicios y los extras opcionales. La duración y el precio total se calculan automáticamente y se reservan los turnos consecutivos necesarios.
2. Profesional (solo Admin): elige para qué profesional es la cita.
3. Calendario: selecciona un día. Los días en verde tienen horarios disponibles y los rojos no.
4. Horarios disponibles: elige la hora. También puedes usar Encontrar primera cita disponible. Estos horarios salen de lo definido en Configuración › Horarios.
5. Cita doble (opcional): marca la casilla si el trabajo necesita dos turnos. Al elegir una hora se reserva también la siguiente consecutiva. No se pueden unir horarios separados por una pausa (por ejemplo, el almuerzo). La búsqueda Encontrar primera cita disponible también respeta esta opción y muestra ambas horas y la duración total. El cliente recibe un solo recordatorio.
6. Cliente: búscalo en la lista o créalo en el momento. Revisa bien teléfono y correo: se usan para los correos y WhatsApp.
7. Nota: describe el trabajo a realizar (opcional).
8. Pulsa Agendar Cita y confirma en la ventana de resumen.

🖼️Captura: pantalla Nueva Citacapturas/04-nueva-cita.png

🖼️Captura: crear clientecapturas/04-crear-cliente.png

🖼️Captura: confirmacióncapturas/04-confirmar.png

Bloquear días y horarios

Haz clic derecho sobre un día del calendario para bloquearlo completo, o sobre un horario para bloquear solo esa hora. Los horarios bloqueados no se ofrecen a los clientes.

🖼️Captura: bloqueo de día/horariocapturas/04-bloqueo.png

5 Solicitudes de clientes

Aquí aparecen las citas que tus clientes pidieron por la web y las que cancelaron.

Para identificarlas rápidamente, las filas parpadean según su estado (igual que en el Historial):

🖼️Captura: solicitudes de clientescapturas/05-solicitudes.png

Enlaces para tus clientes

En la Agenda, debajo de Solicitudes de clientes, pulsa Enlaces para Clientes. Se abre una ventana con dos tarjetas:

• Enlace individual: reserva directa con un profesional.
• Enlace del negocio: el cliente elige el profesional.

Cada tarjeta muestra su código QR y permite Copiar enlace, compartirlo por WhatsApp y Descargar QR en PDF listo para imprimir (ideal para el mostrador o la vidriera).

🖼️Captura: enlaces para compartircapturas/05-enlaces.png

6 Clientes

Lista de todos tus clientes con nombre, DNI, teléfono y correo. Puedes buscar y ordenar la tabla.

• + Agregar cliente nuevo: crea un cliente.
• 📖 Historial: muestra las citas del cliente, desde donde puedes editarlas o cancelarlas.
• ✏️ Editar: modifica los datos del cliente.

🖼️Captura: lista de clientescapturas/06-clientes.png

🖼️Captura: historial del clientecapturas/06-historial-cliente.png

🖼️Captura: editar clientecapturas/06-editar-cliente.png

7 Historial de citas

Muestra todas las citas registradas, de las más recientes a las más antiguas, con paginación de 50 o 100 por página.

Filtros

• Profesional (solo Admin): ver todos o uno en particular.
• Cliente: busca por nombre, apellido, correo o teléfono.
• Día o Mes: filtra por fecha (solo uno a la vez).
• Buscar aplica los filtros y Limpiar los quita.

🖼️Captura: historial de citascapturas/07-historial.png

Colores y estados

Todas las citas tienen el botón ✏️ para cambiar fecha y hora. Si la nota es larga, pasa el ratón por encima para verla completa.

8 Configuración

Disponible solo para usuarios con rol Admin. Cada bloque se puede expandir o contraer.

🖼️Captura: configuración generalcapturas/08-configuracion.png

Profesionales

Selecciona un profesional de la lista para configurar sus datos y horarios de forma individual. Con el botón + creas un nuevo profesional indicando correo (usuario), nombre, apellido y contraseña.

🖼️Captura: lista de profesionalescapturas/08-profesionales.png

🖼️Captura: crear profesionalcapturas/08-crear-profesional.png

Horarios

Define en qué horas atiende el profesional cada día de la semana. Agrega una hora y pulsa Agregar, o usa el horario general para añadirla a todos los días. Elimina un horario con su botón de borrar.

🖼️Captura: gestión de horarioscapturas/08-horarios.png

Semanas rotativas

Si el profesional alterna turnos (por ejemplo, una semana atiende por la mañana y la siguiente por la tarde):

1. En Semanas rotativas elige 2, 3 o 4 (o Sin rotación para un único horario).
2. Indica el Inicio de la Semana 1 (un lunes) y pulsa Guardar rotación.
3. Selecciona la pestaña Semana 1 y carga sus horarios; luego Semana 2, etc. Agregar y Agregar a todos se aplican a la semana activa.

El ciclo se repite indefinidamente y el indicador muestra “Esta semana es la Semana X”. La agenda, Nueva cita, la búsqueda de primeras citas y la reserva online usan automáticamente los horarios de la semana que corresponde a cada fecha.

Correo y recordatorios

• Recordatorio de cita: si está activo, el cliente recibe un correo el día anterior.
• Correo personal: si tienes tu propio correo, configura host, puerto, usuario, contraseña y SSL para enviar desde él.
• Correo del local (pestaña Local, solo Admin): el administrador puede configurar un correo común para todo el negocio con los mismos datos SMTP. Si ya hay una contraseña guardada, deja el campo vacío para mantenerla.

¿Desde qué correo se envían los avisos al cliente?

1. Si el profesional tiene activo su correo personal, se usa ese.
2. Si no, y el local tiene activo el correo del local, se usa el del local.
3. Si ninguno está activo (o faltan datos), se usa el correo de MiAgendar.

🖼️Captura: configuración de correocapturas/08-correo.png

WhatsApp Business

Usa la API de WhatsApp Business Cloud (Meta). En WhatsApp Manager crea y aprueba estas 4 plantillas (categoría Utility), con exactamente estos nombres:

Las plantillas se administran aquí: WhatsApp Manager - Plantillas de mensajes

• appointment_created - cita creada
• appointment_rescheduled - cita modificada
• appointment_cancelled - cita cancelada
• appointment_reminder - recordatorio de cita

Cada plantilla debe tener estos 5 parámetros en el cuerpo, en este orden: {{1}} nombre del cliente, {{2}} negocio, {{3}} fecha, {{4}} hora, {{5}} profesional.

Ejemplo (appointment_created): Hola {{1}}, tu cita en {{2}} quedó registrada para el {{3}} a las {{4}} con {{5}}. ¡Te esperamos!

Campos

• Enviar WhatsApp: Sí / No.
• Phone Number ID: identificador del número en Meta (ej. 123456789012345).
• Código de país por defecto: se agrega a los teléfonos sin prefijo (ej. 54).
• Access Token: token de acceso de la Cloud API.
• Idioma de plantilla: Spanish (es) o English (en); debe coincidir con el idioma con que aprobaste las plantillas.
• Teléfono de prueba: pulsa Test para enviar appointment_created a ese número.

Finalmente pulsa Guardar configuración WhatsApp.

Datos personales y rol

Nombre, apellido, foto de perfil (idealmente cuadrada) y banner (945 × 180 px). Estos datos aparecen en los correos y en la página de reserva.

El campo Rol del profesional define sus permisos (ver Roles y permisos). No puedes cambiar tu propio rol.

🖼️Captura: datos personales y rolcapturas/08-datos-personales.png

Datos del negocio

• Nombre del negocio.
• Compartir clientes entre profesionales.
• Zona horaria: importante para que las horas de las citas y recordatorios sean correctas.
• Idioma: Español o English (se aplica al instante).
• Moneda: moneda con la que se muestran los precios de servicios y extras en la reserva, las confirmaciones y los correos.
• Colores del sitio (skin): elige el color Primario, Secundario y de Fondo. Los tonos claros se calculan automáticamente.
• Temas: atajos con combinaciones listas (Original, Dark, Océano, Naturaleza y Rosa). Al hacer clic se cargan los colores, que puedes ajustar antes de guardar. Usa Original para volver a los colores por defecto.

🖼️Captura: datos del negociocapturas/08-negocio.png

9 Servicios y extras

Desde el menú Servicios (/Configuracion/Servicios) defines qué ofrece tu negocio. Los servicios y extras pertenecen al local y son comunes a todos sus profesionales.

1. Activa Usa servicios y pulsa Guardar. Si está desactivado, las reservas funcionan como siempre (un turno).
2. Crea los servicios con nombre, duración y precio.
3. Crea los extras: complementos opcionales que suman tiempo y precio al servicio.

🖼️Captura: servicios y extrascapturas/08-servicios.png

10

Así ven tus clientes la página de reserva cuando abren tu enlace. Hay dos enlaces (en Agenda → Enlaces para clientes, con el botón Ver para abrirlos):

• /SolicitarCita: reserva general del negocio; el cliente elige el profesional (con su foto).
• /SolicitarCitaProfesional: reserva con un profesional fijo; se omite la elección de profesional.

1. Si el negocio usa servicios, eligen uno o varios servicios y extras.
2. Eligen el profesional (si usan el enlace del negocio).
3. Seleccionan día y hora disponibles.
4. Completan nombre, apellido, correo y teléfono (se valida su formato) y una nota opcional.
5. Revisan el resumen (con servicios y total), resuelven el captcha y pulsan Agendar Cita.
6. Reciben un correo para validar la cita, con botón para añadirla al calendario.

🖼️Captura: página de reservacapturas/10-reserva.png

🖼️Captura: reserva general del negocio (/SolicitarCita)capturas/10-solicitar-cita.png

🖼️Captura: confirmación de la citacapturas/10-solicitar-cita-confirmacion.png

Importante Las citas pedidas por clientes quedan pendientes hasta que las confirmes en Solicitudes de clientes o en el Historial.

11

Muestra tu plan actual (Individual, Equipo o Empresarial) y su estado.

• Ver detalles de la suscripción: abre el portal de pagos.
• Suscribir: contrata o cambia de plan.
• Cancelar suscripción.

🖼️Captura: planes y suscripcióncapturas/09-suscripcion.png

12

Correo	Cuándo se envía
Validación de cita	Cuando el cliente pide una cita online. Al confirmar, pasa a "Confirmada por cliente".
Confirmación	Cuando el profesional confirma o crea la cita.
El día anterior a la cita (si está activado). Incluye botones Agendar en Calendar y Cancelar cita.
Cancelación	El correo incluye un enlace para que el cliente cancele. Verás la cancelación en rojo.
Modificación	Cuando cambias fecha u hora de una cita.

✉️Captura: correo de confirmacióncapturas/11-correo-confirmacion.png

✉️Captura: correo de recordatoriocapturas/11-correo-recordatorio.png

13 Roles y permisos

14 Preguntas frecuentes